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Questions fréquentes

Comment fonctionne le paiement à la livraison ?

C'est très simple ! Vous passez votre commande en ligne sans rien payer. Notre livreur se déplace jusqu'à votre adresse, vous remet votre colis, et vous payez en espèces uniquement après avoir reçu et vérifié votre produit. Aucune avance n'est demandée.

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Nous livrons partout au Maroc en 24 à 48 heures, quelle que soit votre ville. Vous recevrez une confirmation par téléphone avant l'expédition de votre commande.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! La livraison est entièrement gratuite partout au Maroc, quel que soit le montant de votre commande. Aucun frais caché ne sera ajouté.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Absolument. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous avez le droit de le refuser directement à la livraison sans aucun frais. Pour les retours après réception, contactez notre service client dans un délai de 7 jours et nous trouverons la meilleure solution pour vous.